Клиенты взаимодействуют с вашим бизнесом через сайт, соцсети, рекламные материалы, упаковку, взаимодействие с менеджерами. Если компания поменяла логотип, но оставила сайт с дизайном 2010 года, с устаревшими шрифтами, неадаптивной версткой и неудобным интерфейсом, то вся работа сводится на нет. Ведь часто сайт – это единственная точка контакта с клиентами, и если он не отражает новое позиционирование, то зачем вообще было менять логотип?
Помимо сайта, важно обновить и все остальные элементы идентики. Представьте ситуацию: новый логотип красуется на визитках, но рекламные материалы, баннеры, соцсети и даже вывески остались старыми. В глазах клиентов это выглядит странно, нецельно, а иногда даже вызывает недоверие. Логотип должен работать в системе, а не существовать сам по себе.